Servicios

Con los programas de servicios de Doosan, siempre brindaremos el máximo valor a nuestros distribuidores y apuntaremos a lograr un crecimiento continuo fundado en la aspiración a ser los mejores. Gracias a los técnicos capacitados, a la variedad de soluciones innovadoras de soporte al cliente que hemos desarrollado y proporcionado, su maquinaria genera la máxima productividad.

DoosanConnect

El sistema telemétrico de Doosan permite el acceso remoto a los datos de la maquinaria a través de la Web o de una aplicación móvil. Con DoosanConnect, usted puede administrar la flota, la eficiencia de la maquinaria y el mantenimiento de sus maquinarias especiales.

Obtenga más información en el sitio web de DoosanConnect

NEX2U

Nex2U Plus es un sistema de gestión de conocimientos de servicios que se basa en el sistema global unificado de Doosan y el sistema de servicios de soporte centralizado del distribuidor. Este sistema sustituye las llamadas telefónicas y los correos electrónicos, y se convierte en la principal herramienta de comunicación entre los distribuidores y Doosan para resolver problemas relacionados con la calidad e intercambiar boletines de servicio. Nex2U Plus mejorará la velocidad del servicio, la calidad de la comunicación y la precisión del proceso de resolución de problemas.

Para obtener más información, comuníquese con su distribuidor local

Formación

Gracias a los programas de formación de Doosan, nuestros distribuidores acceden a conocimientos sobre productos y soluciones de servicios de Doosan, lo que permite maximizar la satisfacción del cliente con el respaldo de una mejor calidad de servicio.

Obtenga más información sobre la formación