Extension de garantie

Extension de garantie

Nos programmes d'extension de garantie vous permettent de couvrir au choix l'ensemble de la machine ou uniquement ses principaux composants pendant 5 ans ou 10 000 heures de fonctionnement. Ces programmes offrent aux clients Doosan une véritable valeur ajoutée et une totale tranquillité d'esprit.
En plus de la garantie standard, Doosan propose une couverture de garantie supplémentaire. Les programmes d'extension de garantie*

Deux types de garantie étendue sont disponibles : Groupe propulseur et Machine complète.

La garantie étendue s'applique aux défaillances survenues pendant la période de couverture et résultant d'un défaut de matière et/ou de fabrication.

Selon le type de couverture choisi (contactez votre concessionnaire pour obtenir la liste complète), DOOSAN rembourse les pièces et/ou la main-d'œuvre et/ou le kilométrage au taux de garantie existant.

 

*La disponibilité des programmes de garantie étendue de Doosan varie selon les marchés.

PSPP

Service

Améliorez votre valeur de revente grâce aux accords d'assistance client (CSA) proposés par les concessionnaires Doosan agréés.

Doosan certifie la productivité et la qualité des équipements d'occasion entretenus dans le cadre du programme PSPP (programme pièces et service). Le concessionnaire qualifié peut certifier que l'équipement d'occasion est fiable conformément au contrat PSPP en se fondant sur les éléments suivants :

• Entretien régulier de la machine par un concessionnaire Doosan qualifié
• Transfert de l'historique d'entretien au propriétaire et à Doosan
• Inspection finale du concessionnaire pour délivrer la certification avant la vente
• Le concessionnaire Doosan octroie une garantie sur l'équipement d'occasion certifié

Les avantages du programme PSPP :

• Economiser de l'argent
• Offrir de meilleures performances de la machine
• Réduire les incertitudes quant à la potentielle réalisation des opérations de maintenance et de réparation par le client lui-même
• Le client peut se concentrer sur son activité
• Le programme peut augmenter le chiffre d'affaires potentiel et offrir de nouvelles opportunités
• Un équipement correctement entretenu bénéficie d'une meilleure valeur de revente